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信息技術(shù)公司充分發(fā)揮信息化平臺優(yōu)勢，助力打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是統(tǒng)籌安排，全力保障好集團(tuán)各信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作平穩(wěn)有序開展。采用現(xiàn)場值守及遠(yuǎn)程支持相結(jié)合的靈活辦公方式，以最少現(xiàn)場人員保障運(yùn)維工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保緊急事件得到妥善處理。運(yùn)維業(yè)務(wù)部門組織相關(guān)人員到場為集團(tuán)遠(yuǎn)程辦公解決網(wǎng)絡(luò)和辦公終端問題，并建立疫情期間遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)群，為遠(yuǎn)程辦公提供及時(shí)的技術(shù)支持；組織技術(shù)人員對集團(tuán)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，各信息系統(tǒng)運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程操作，對集團(tuán)各信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保集團(tuán)各信息系統(tǒng)正常運(yùn)行；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持，及時(shí)解決用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，保障集團(tuán)公司及相關(guān)單位信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)順暢。二是動態(tài)跟蹤疫情監(jiān)測，切實(shí)落實(shí)防疫責(zé)任。安排精干力量緊急開發(fā)了同步疫情信息的新型肺炎確診患者相同行程查詢小程序，可批量導(dǎo)入中煤集團(tuán)所有員工乘坐交通工具信息及出行時(shí)間，確認(rèn)是否與確診或疑似患者行程重疊，實(shí)現(xiàn)一鍵式查詢，經(jīng)測試查詢結(jié)果與目前常用查詢平臺結(jié)果一致，提升了查詢效率及準(zhǔn)確度，為疫情信息上報(bào)提供了有力支持。